COVID-19, information sur les livraisons :
DPD Predict : Quelques retards peuvent être à prévoir.
Chronopost : Pas de livraison le samedi et quelques retards peuvent être à prévoir.

Commandes préparées et expédiées normalement
Livraison par DPD et Chronopost Domicile
Réponse à vos demandes par mail, téléphone et chat

Magasin de Boulogne fermé
Livraison Colissimo désactivée
Livraison en points relais désactivée
Spécialiste de la vente de drones, matériel FPV et caméras embarquées depuis 2007.

Assistance & services studioSPORT

Vous souhaitez en savoir plus sur un article ? Contacter notre Service Après-Vente ? Obtenir des informations relative à votre commande ? Consulter une demande en cours ?

Notre équipe de techniciens sont à votre service pour vous apporter une solution adaptée.

Articles populaires

Extrait de l'article :

En raison des particularités dues à la crise sanitaire COVID-19, nous vous invitons à lire les recommandations suivantes :

- Quel est le délai d'expédition ?

Toutes les commandes payées avant 12h sont expédiées le jour même. Si nous rencontrons un retard d'expédition dû aux événements, vous serez prévenu par nos soins. Si votre numéro de colis apparaît comme "en attente chez l'expéditeur", c'est que votre commande a bien été préparée et remise au transporteur m...

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Si vous n'êtes pas encore client studioSPORT, nous vous invitons à créer votre espace client puis à nous contacter, nous établirons la demande de retour et le devis avec vous.

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Connectez-vous sur votre espace client et rendez-vous dans l'onglet "Mes retours". Faites une demande de retour en suivant les indications et prenez connaissance de notre procédure de retour.

 

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Si votre commande est réglée avant 15h30, elle est expédiée le jour même, sinon le lendemain ou le lundi suivant pour les commandes des vendredis, week-ends et veilles de jours fériés.

Si vous avez commandé un article hors stock, elle sera expédiée dès réception de celui-ci.

Si toutefois un problème quelconque (problème d'adresse ou de stock*) nous empêchait de satisfaire votre commande, nous vous contacterons dès le lendemain matin.

* Hors délai de réap...

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Vous avez la possibilité de régler votre commande avec les moyens de paiement suivants :

Par carte bancaire Via Paypal Par American Express Via ONEY en 3 ou 4 fois Par virement

Retrouvez plus d'informations sur nos modes de paiements sur cette page.

Consulter l'article complet

Derniers articles

Extrait de l'article :

Dans le cas d'un retour dans le cadre du délai de rétractation, les cas sont traités en urgence sous 2 jours ouvrés.

Pour les réparations et diagnostic de panne, nous nous engageons à les traiter dans les 10 jours suivants leur réception en nos services. Cela dépend bien entendu de certaines conditions (si l'envoi du produit auprès du fournisseur est nécessaire, périodes estivales etc...).

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client (onglet "Mes retours") et à surveiller le suivi affiché.

Un email vous est envoyé à chaque changement de statut. Nos conseillers restent à votre disposition par téléphone pour répondre à vos interrogations.

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Si vous avez commandé des articles hors stock, votre commande est expédiée qu'à réception de ces derniers.

Cependant, si votre commande dispose d'articles disponibles en stock et que le montant total de ces articles est supérieur à de 500€HT, nous l'expédierons le jour même puis le reliquat dès retour en stock.

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre commande dans la rubrique "Mes commandes" de votre espace client. Si votre commande réglée avant 15h30 n'a pas été expédiée le jour même, c'est que vous avez commandé un article hors stock.

Elle sera expédiée dès réception de celui-ci. Une fois votre numéro de suivi à votre disposition, vous pouvez le consulter pour obtenir plus d'informations et prendre contact avec notre Service Après-Vente le cas échéant.

Consulter l'article complet
Extrait de l'article :

Si votre commande n'est pas encore réglée, vous pouvez créer un nouveau panier avec les articles dont vous avez besoin puis la valider. La première s'annulera automatiquement.

Si votre commande est déjà réglée, nous vous remercions de déposer un ticket sur notre support via ce lien afin que nous puissions réaliser la modification ou l'annulation si votre commande n'est pas déjà en cours de préparat...

Consulter l'article complet

Suivre une demande en cours

Retrouvez l'historique de votre demande


Nous contacter

Nous contacter par email ou suivre votre demande

Nous contacter par téléphone

Nos techniciens sont à votre écoute
au 02 35 00 30 00

Du lundi au vendredi de 09h à 18h

Pour être mis en relation avec le service adéquat, lors de votre appel indiquez au standard le N° de poste correspondant

1.
Service avant-vente

Pour des conseils avant-vente ou des informations sur l'avancement de votre commande

2.
Service après-vente

Votre commande est expédiée, vous souhaitez joindre le service après-vente

3.
Service administratif
Votre commande n'est pas encore expédiée, vous souhaitez la modifier ou joindre le service comptabilité

Afin d'éviter tout encombrement des lignes téléphoniques, merci de privilégier, si votre demande le permet, le contact par le formulaire ci-dessus, nous vous garantissons une réponse rapide.

Note: pour nos clients hors France, merci de composer l'indicatif "+33" ou "0033" à la place du premier "0" du numéro de téléphone.

Sur les réseaux sociaux

Comme nous, vous êtes passionnés de Drones, Caméras embarquées, Racer mais aussi plus globalement de l'univers du High-tech ? Alors pourquoi ne pas partager ces passions tous ensemble ? Suivez-nous sur Facebook, instagram, notre blog et découvrez, diffusez ou commentez toutes nos actualités, promotions, jeux concours...

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid